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网络营销的产品层次包括什么-网络营销中,产品的整体概念可分为哪几个层次?

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简介 网络营销中,产品的整体概念可分为哪几个层次?产品整体概念的划分为五个基本层次:(1)核心产品。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。从根本上说,每一种产品实质上都是为解...

网络营销中,产品的整体概念可分为哪几个层次?

产品整体概念的划分为五个基本层次:(1)核心产品。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。从根本上说,每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。因此,营销人员向顾客销售任何产品,都必须具有反应顾客核心需求的基本效用或利益。(2)形式产品。形式产品是指核心产品借以实现的形式。有五个特征构成,即品质、式样、特征、商标及包装。即使是纯粹的服务,也具有相类似的形式上的特点。(3)期望产品。期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。(4)延伸产品。延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。国内外很多企业的成功,在一定程度上应归功于他们更好地认识到服务在产品整体概念中所占的重要地位。(5)潜在产品。潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。扩展资料1.“产品概念”是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念,它是用消费者的语言来表达的产品构想。一般用文字来表达或用图片来描述产品概念,通常一个完整的产品概念由四部分组成:消费者洞察:从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题;利益承诺:说明产品能为消费者提供哪些好处;支持点:解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的;总结:用概括的语言(最好是一句话)将上述三点的精髓表达出来。产品概念要求对消费者的产品介绍能够足够清楚,对消费者够有吸引力!2.产品的狭义概念:被生产出的物品;产品的广义概念:可以满足人们需求的载体。产品的“整体概念”――人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和无形服务。社会需要是不断变化的,因此,产品的品种、规格、款式也会相应地改变。新产品的不断出现,产品质量的不断提高,产品数量的不断增加,是现代社会经济发展的显著特点。

网络营销产品有哪5个层次,分别举例子说明是那个层次?

如下

(1)核心利益层次。是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用与益处。

(2)有形产品层次。是产品在市场上出现时的具体物质形态。

(3)期望产品层次。即购买者在购买产品时期期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。

(4)延伸产品层次。是指由产品的生产者或经营者提供给购买者的,主要是帮助用户更好地使用核心利益的服务。在网络营销中,对于物质产品来说,延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证登。

(5)潜在产品层次。是在延伸产品层次之外,由企业提供的能满足顾客潜在需求的产品层次,它主要是产品的一种增值服务。它与延伸产品的主要区别是顾客没有潜在产品层次仍然可以很好地使用顾客需要的产品的核心利益和服务。

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